进出口货物收发货人0

报关企业0

国际货运代理人0

进出境旅客0

国际邮件收货人0

海关工作人员0

其他社会公众0

互联网查询0

市民热线告知0

海关业务现场展板0

窗口关员指引0

几乎每天都打0

每周都打0

每月都打0

偶尔打一次0

顺利接通，没有排队0

能够接通，但需要排队等候0

能够接听，但非本地接听0

无法接通0

非常满意0

比较满意0

一般0

不满意0

业务咨询0

通关求助0

投诉举报0

其他0

没有，遇到问题第一时间想到拨打12360服务热线0

没有，通过其他途径获知12360服务热线是海关统一服务热线0

有，业务现场未能解决我的问题，希望通过12360服务热线进行协调0

有，业务现场建议让我联系12360服务热线0

有，但我希望通过12360服务热线加快办理0

全部解决0

大部分解决0

没能解决0

接听效率0

业务水平0

服务态度0

无0

您认为拱北海关12360服务热线还有哪些地方需要进一步改善？请提出优化建议。