呼和浩特海关（本级机关）2022年政府信息公开工作年度报告

　　本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号），梳理2022年呼和浩特海关（本级机关）政务公开工作编制而成。本报告所列数据的统计期限，自2022年1月1日起至2022年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请联系呼和浩特海关办公室（地址：呼和浩特市如意开发区如意和大街37号，邮政编码：010010，联系电话：0471-6992424，电子邮箱：hhhthgysqgk@163.com。）

　　一、总体情况

　　（一）结合关区实际，明确主动公开事项。根据《2022年海关政务公开工作要点》《海关领域基层政务公开标准目录》，结合工作实际，细化职责分工，形成《2022年呼和浩特海关政务公开工作要点》《呼和浩特海关基层政务公开标准目录》。2022年，呼和浩特海关（本级机关）通过门户网站共对外主动公开人大政协提案办理类信息4条、财政信息10条、数据类信息（统计数据、数据图解、统计分析）34期、政府采购类信息83条、解读信息28条。

　　（二）提升工作标准，规范依申请公开。修订印发《呼和浩特海关政府信息公开工作规程》，明确依申请公开登记、审核、办理、答复、归档等工作流程，同时建立电子台账，2022年，呼和浩特海关（本级机关）共受理政府信息公开申请7件，均已办结，其中“申请人撤销申请”6件，“本机关不掌握相关政府信息”1件。

　　（三）服务企业需求，提升解读回应质效。依托“百人联千企、力行促外贸”专项活动联络员机制，为1000余家企业匹配推送政策措施和办事服务信息，解决“急难愁盼”问题392个。以总署新发布政策为重点积极做好解读工作，全年被12360海关热线微信微博采用政策解读稿件29篇，创历史新高。加强咨询答复，全年办理67件，及时解答群众办事中遇到的困难与问题，实现简单常见类咨询1个工作日内答复、专业技术性较强类咨询3个工作日内答复，提升公众办事体验。

　　（四）整合公开资源，增强平台公开水平。合理优化门户网站“财政信息”“政府采购”“双随机、一公开”“行政执法公示”“呼关通告”等5个法定主动公开内容栏目；开设“食品安全”“优化口岸营商环境”等2个专题专栏和“海关特殊监管区域外加工贸易业务场景展示”“进境（过境）特定动植物及其产品检疫审批”“进出口危险化学品及其包装业务”等3个场景式服务。呼和浩特海关12360服务热线微信公众号推送385篇图文信息。搭建线下政务公开标准化规范化平台，企业群众可通过办事大厅现场的查询机、办事一体机浏览政务公开信息，提升政务大厅、业务现场、办公场所服务能力。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2021年年报中所提问题整改情况。一是针对基层政府信息公开的内容不明确、标准不统一的问题，编制公布了《呼和浩特海关基层政务公开标准目录》，明确了具体公开内容，确定了公开渠道，根据实际情况进行动态更新。二是针对基层业务现场公开的渠道、载体、发布内容不丰富、实用性差的问题，整合线上、线下信息公开资源，构建政务公开新矩阵，通过门户网站、“呼和浩特海关12360服务热线”公众号等新媒体资源与现场公开、海报、新闻发布等传统方式相结合，采取“走出去”与“请进来”的形式，开展进校园、进企业、进社区、进现场等活动，方便企业群众及时了解关区最新政策和工作动态。三是针对门户网站栏目建设与基层政务公开标准化存在差距的问题，以呼和浩特海关门户网站作为所属各海关首要公开平台，在“政府信息公开”栏目下规划建设“基层政务公开”专区，涵盖关区11个隶属海关，涉及“政务公开标准目录”“依申请公开指南”“行政许可”“行政处罚”等14项公开内容，进一步方便企业群众精准快速获取信息。

　　（二）目前存在问题。需进一步提升对重大政策措施的解读能力。　　　　

　　六、其他需要报告的事项

　　无。